FAQ

msl No.003のよくある質問

Q: 商品の特徴を教えてください。

A: 弊社の「msl No.003」は、唇に特化した美容液リップスティック(以下リップスティック)です。主な特徴は以下の通りです:①ボリュームアップ効果*②血色感の向上③保湿成分によるうるおい補給④縦ジワの補正機能⑤唇の荒れ防止⑥リップ下地としても使用可能となっております。
弊社のリップスティックは、1本で6役を果たすオールインワン製品であり、唇をふっくらと見せるプランプ効果*を持ちます。
なお、一般的なプランプ効果*は「カプサイシン」の血行促進効果によるものですが、敏感肌や唇に傷がある方には刺激となることがあります。そこで、弊社の製品は「カプサイシン」を使用せず、血管内皮細胞に着目した独自の処方で、美容成分を深く浸透させることで、美しくふっくらとした唇へと導きます。(*メイクアップ効果による)

Q:使用感を教えてください。

A: 弊社のリップスティックは、体温でじゅわっと、とろけるような感触です。この独特のテクスチャーは、べたつかずに快適な使用感となっております。さらに、リラクゼーション効果のあるスペアミントとフランスラベンダーエキスをブレンドしており、癖のない、ほのかな香り付けをしております。また、使い勝手を考慮した太めの形状と斜めカットのデザインは、唇にスムーズにフィットし、塗り心地の良い使用感になっています。

Q: 色はついていますか?

A: 弊社のリップスティックは無色透明です。唇へ塗るとメイクアップ効果によって血色感の向上や唇のボリュームアップが期待できます。このため、幅広い年齢層や性別を問わず、お使い頂ける製品となっています。無色透明なので、自然な仕上がりを好む方や、就寝前のケアとしても最適です。

Q: 1本使い切るのにどれくらいの時間がかかりますか?

A: 1日に朝・昼・晩の3回塗ると平均して約2カ月程度で使い切るものと思われます。但し、使用頻度や塗り方によって個人差があるため、あくまで目安としてご承知おきください。

Q: 妊娠中でも使用可能ですか?

A: お使い頂けます。

Q: 男性も使用可能ですか?

A: 男性にもお使い頂けます。製品は無色透明であり、そのため性別を問わずお使い頂けます。男性のお客様にも、唇の保湿やケアを満足できるよう設計しております。

Q: 敏感肌の人も使えますか?

A: はい、敏感肌の方でも安心してお使い頂けます。弊社のリップスティックは刺激の少ない処方で作られており、敏感肌の方にも適しております。また、弊社のリップスティックは以下5つのフリー処方を採用しており、肌に優しく安全にお使い頂けます。
・防腐剤(パラベン)
・合成香料
・合成着色料
・石油系界面活性剤
・エタノール

Q: 子供にも使用可能ですか?

A: 成分的にはお子様にもお使い頂けます。但し、美容向けの美容液リップとなりますので、大人の方の方がよりプランパー機能・縦じわカバーなど製品の特徴をより実感しやすいです。(メイクアップ効果による)

Q: 効果を感じるおすすめの使用方法があれば教えてほしい。

A: 弊社のリップスティックを最大限に活用するためのおすすめの使用方法は以下の通りです。
①下唇にリップスティックを優しく4~5往復塗布します。
②同様に上唇にも4~5往復塗布してください。
③唇の輪郭を少し越えて塗ることで、唇周りのケアも行え、より効果が実感しやすくなります。
④より濃厚な効果を求める場合は、重ね塗りをお試しください。
⑤1日に3回から6回の使用を推奨します。
これらのステップに従うことで、製品の効果を最大限に引き出し、美しく健康的な唇へ導きます。

Q: どういったタイミングで使用すると良いですか?

A: 弊社のリップスティックは、日常のリップケアやリップメイクの下地として使用するのに最適です。
具体的には、以下のようなさまざまなシチュエーションでお使い頂けます:①敏感肌の方が日常的なケアとして②育児に忙しいママのケアとして③季節の変わり目に肌トラブルを抱える方のお供として④年齢を重ねた女性が唇のボリュームアップケアとして⑤接客業やオフィスで働く女性が美しい唇を保つため⑥フィットネスやアウトドア活動を楽しむ方の保湿ケアとして⑦リップメイクが好きな方のリップ下地として⑧旅行好きな方の保湿ケアのため。弊社のリップスティックは様々なライフスタイルやニーズに合わせてお使い頂ける多目的な製品になっております。

Q: 他の製品と併用はできますか?

A: 弊社のリップスティックは、他の製品との併用が可能です。リップメイクの下地としても適しており、他のリップ製品と組み合わせても、美しく健康的な唇を保つサポートをいたします。

Q: パッチテスト済ですか?

A: はい、弊社のリップスティックはパッチテストを完了しております。ただし、全ての方に対して刺激が起こらないとは限らないことをご理解ください。パッチテストは製品の安全性を確認するために重要ですが、個々の肌質やアレルギーによって反応は異なる場合があります。敏感肌の方やアレルギーをお持ちの方は、使用前に自身の肌でパッチテストを行うことをお勧めします。

Q: 全成分を教えてください。

A: 全成分は以下の通りです。ミネラルオイル、ヘキサ(ヒドロキシステアリン酸/ステアリン酸/ロジン酸)ジペンタエリスリチル、セレシン、ワセリン、キャンデリラロウ、トリエチルヘキサノイン、ヒドロキシステアリン酸コレステリル、ポリエチレン、パルミチン酸エチルヘキシル、パルミトイルトリペプチド-1、ヒアルロン酸Na、シア脂、マンゴー種子脂、ククイナッツ油、グリチルレチン酸ステアリル、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAP、フランスラベンダーエキス、チレッタセンブリエキス、酢酸ヘキサノイルジペプチド-3ノルロイシン、トリベヘニン、スペアミント油、セイヨウハッカ油、イソステアリン酸ソルビタン、トコフェロール、ジメチルシリル化シリカ、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、パルミチン酸イソプロピル、水添レシチン、水、グリセリン、レシチン、フィトステロールズ、フェノキシエタノール

Q: 使用上の注意はありますか?

A: 弊社のリップスティックをお使い頂く際はいくつか注意点があります。まず、キャップを開けた際には、中身を2~3mm程度だけ出してご使用ください。出しすぎると、製品が戻らなくなるか、折れる恐れがあるため、特に注意が必要です。また、使用後はリップスティックを元の位置まで繰り下げてからキャップを閉めてください。

Q: 保管や取扱いをする際に注意した方が良いことはありますか?

A: 弊社のリップスティックの保管や取扱いに際しては、以下の点にご注意ください:
①極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。これらの条件下では、製品の品質が変化する恐れがあります。
②ご使用後は必ずキャップをしっかりと閉めてください。これにより、製品の乾燥や品質劣化を防ぐことができます。
③製品は乳幼児の手の届かない安全な場所に保管してください。誤って口に入れたりすることのないよう、お子様の手の届かない場所に保管してください。

Q: お肌に合わない場合どうしたらよいでしょうか?

A: お肌に合わない場合は、以下の指示に従ってください:
①使用を直ちに中止してください。使用を続けると症状が悪化する可能性があります。
②使用中に赤み、はれ、かゆみ、刺激などの異常があらわれた場合は、直ちに使用を止めてください。
③使用したお肌に直射日光が当たり、上記のような症状があらわれた場合も使用を中止してください。
④傷やはれもの、しっしんなど、異常がある部位には使用しないでください。
⑤食事の後などは唇をきれいに拭いてからリップスティックを使用してください。
万一異常があらわれた場合は、皮膚科専門医等へご相談されることをおすすめします。

Q: リップスティックの使用期限はどれくらいですか?

A: 開封後6カ月以内に使用することをお勧めします。

Q: 配送方法を教えてください。

A: ポスト投函型「ネコポス」での配送となり、配達員がポストに投函し配達完了となります。到着日時指定はご利用頂けませんので、あらかじめご了承ください。

Q: 定期便について教えてください。

A: 弊社の定期便サービスをご利用いただくことで、次のような特典がございます。①初回特別価格: 定期便によるご注文は、初回を特別価格でご提供し、2回目以降も通常価格から20%割引で継続してお届けします。②柔軟性のあるサービス変更: お届け日、配送頻度、さらには注文内容の変更も自由自在です。次回発送の10日前までにご連絡いただければ、お届けの日程調整や一時休止が可能です。③注文手続きの省略: 定期便への登録で、60日おきに自動的に商品が届くため、毎度のご注文が不要になります。④優先購入権: 新製品(本製品)発売の際は、在庫が不足する可能性がありますが、定期便のお客様には確実に商品を2ヶ月ごとにお届けするシステムを導入しているため、本製品を優先的にご購入できる利点があります。お客様にはコストパフォーマンスに優れた購入オプションを用意しつつ、購入スケジュールを含め必要に応じた柔軟なサービスを提供させて頂きます。

Q: 定期便の停止・変更方法について教えてください。

A: 定期便のサービスを停止または変更をご希望の場合は、次回商品の発送予定日の最低10日前までに、弊社のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

Q: 定期便の返品は可能ですか?

A: 定期便の場合、配送後の返品は承っておりません。また不良品や破損の場合はこの限りではございませんので、弊社のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

Q: 商品が届く前に返品は可能でしょうか?

A: ご注文を受けるとすぐに出荷処理をシステム上で行うため、商品が届く前の返品はお受けできません。

Q: 一度だけのお試しがしたいです。購入後にすぐ定期便を解約できますか?

A: ご注文を受けるとすぐに出荷処理をシステム上で行うため、商品が届く前、購入後すぐの定期便の解約はお受けしかねます。商品が届き、使用後に不都合があった際は次回発送までの10日前までに解約を申し出てください。

Q: 定期便の回数縛りはありますか?

A: 弊社の定期便には回数の縛りは設けておりません。ただし、ご提供する特別価格は、継続してご使用いただくことを前提に設計された商品となっております。リップスティックの効果を最大限に実感していただくためには、少なくとも3カ月以上のご使用をおすすめしています。短期間でのサービス解約をご検討の際は、これらの点をぜひご考慮ください。

Q: 定期便の配送期間を変更することは可能でしょうか?

A: はい、定期便の配送期間の変更は可能です。配送期間の変更をご希望の場合は、弊社のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

Q: 未成年者は注文可能ですか?

A: 未成年のお客様によるご注文は、保護者の方の同意がある場合のみ可能です。ご注文の際には保護者の同意を確認させていただきます。同意が得られない場合には、誠に申し訳ございませんが、注文をキャンセルとさせていただくことになりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

Q: 送料について教えてください。

A: 弊社では、通常購入および定期購入を問わず、全てのご注文に対して送料無料でお届けしております。追加の送料費用は一切発生しないため、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

Q: その他の質問について

A: その他ご質問についてはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。質問が集中している場合、回答まで最大5営業日程度かかる場合がございます。予めご了承ください。